iPhone 6s 电池问题维修全纪录

最近将用了一年又两个月 iPhone 6s 送修了,我的 6s 因电池问题而导致的频繁的关机现象,同时屏幕左上角还存在暗角问题。整个过程共计 8 天,算有点折腾,写文章给大家参考参考吧。

现象

我是 2015 年 9 月第一批 iPhone 6s 用户,当时还买了 AppleCare+。手机一年用下来,主要有这些问题:

  • 电池问题:常常在 30% ~ 40% 电量的情况下就会自动关机,此时环境温度至少有 10 度;
  • 屏幕问题:左上角有一个暗角,在晚上尤其明显,强迫症表示无法接受;
  • 外壳斑点问题:背面有一些因铝氧化而导致的斑斑点点,有点难看。

电池问题是这两个月来发生的比较频繁,而后面两个问题存在有一段时间了。

图 1:屏幕暗角问题

iPhone 6s Problem 02

图 2:外壳的斑点问题 iPhone 6s Problem 01

积累了这么多问题,于是这次趁着苹果的电池更换计划上门了。

Apple Store 上门

本来是想约天才吧的,然而天才吧一直预约不上,我又不想把身份信息提供给黄牛然后花钱预约,于是就决定直接去店里排队碰碰运气。

上周周二的中午,我就去西湖 Apple Store 排队了,那会来排队的基本上全是因为电池问题拿着 6s 过来的用户。但是只排了一会,Apple Store 的店员就表示今天的服务已满名额,处理不过来了,要求我们上网去预约,或者找授权服务商。

郁闷之余,我当场尝试预约并且给店员看,还是没有名额,店员也表示无奈,说挑个时段再预约。心实在是太累了,不想再通过天才吧这个途径了,于是我决定去授权服务商。Tips:预约的时候一定要断开 VPN,不然会出现奇怪的问题。

授权维修点

回去后我上网查了授权维修点,住处附近有一个 Premium 级别的授权服务商(即杭州嘉开瑞),于是第二天我就跑过去了。

过去的时候我就傻眼了,这么一个授权服务商,居然没有其他顾客!整家店都为我一个人服务:

iPhone 6s Problem 03

于是我很快地完成了送修服务。店员说我是第一个上门来修并且愿意把手机返厂的,更多的人是打电话来咨询是不是可以现场换电池。而因为现在更换电池的需求旺盛,店里没有存货,于是要么接受定货等有货再来修、要么返厂。因为我还有备用机可以用,所以我果断选择了把 6s 留在他们那里,想第一时间修好。

我当时和他们说了电池问题、屏幕问题和外壳问题,他们表示前两个问题可以修,外壳问题没办法,即使我有 AppleCare+。同时他告诉我屏幕问题变数较大——也就说可能会换到一个还有其他问题的屏幕,建议我这次只换电池,毕竟我的屏幕问题不是特别明显。于是我答应了,先只换电池吧。

然而等我回去后,他们又再次联系了我,说因为我有 AppleCare+,他们这里不打算通过定货+自已换电池的形式了,直接返厂去换(还可能换新机)。我表示没问题,如果能换新机也是好的。

维修结果

就这样送修后,等了漫长的七天,今天早上他们打电话来叫我可以去取了。

最终的结果是,虽然返厂了,虽然我是 AppleCare+ 的,但是没有给我换新机,不过换了主板、电池和屏幕,基本上核心部件都给换了,序列号也变了。但是外壳还是那个斑斑点点的外壳…甚至维修过程中还多了两个白斑点,明显是维修过程造成的😤我暂时不想处理了,只想用回 6s,毕竟 6 实在是太慢了。

iPhone 6s Problem 04

最后我用 coconutBattery 这个软件查看了一下「新」的 iPhone 6s,因为换了主板了,显示生产日期是 2016-09-05,电池的容量是 1715 mAh 100%,Loadcycles 是 0,算是把主要问题给解决了。新屏幕是不是比以前更好了,这个还有待我的日常使用。

iPhone 6s Problem 05

总结

  • Apple Store 的天才吧,这段时间不要去凑热闹了,因为授权服务商也是返厂给 Apple 官方去维修的,又不需要排队、预约,建议大家能去授权服务商就去授权服务商;
  • iPhone 每一代的硬件几乎都有各种小毛病,记得 6 是比较容易弯曲,于是 6s 加强了材质,但是又变得容易氧化。这次电池事件还未听到官方详细的解释,可能硬件软件都有问题吧,总之品质下降是不争的事实。
  • 最后,建议备份恢复用 iTunes 来操作,比起 iCloud,真的要快不知道多倍呀!
  • 对了,如果你用了「腾讯手机管家」之类的来阻挡骚扰电话,记得恢复手机后重新设置一下,系统并没有备份这个设置。

<推广> Manico 是一个专门为 OS X 高效率人士设计的 App 启动与切换工具,使用它将加倍电脑日常使用的效率。

12 Comments

  1. 我用这个软件怎么无法识别手机捏?6s Plus,

    iTunes能正常操作

  2. 我的6 也有屏幕暗角,我还以为是很少见的现象呢。。。

  3. Paul Chan

    唉,我的6也有屏幕暗角。。。。

  4. Hs_Yeah

    iPhone 6s 右上角屏幕暗角

  5. 三星、苹果,近年来电子产品质量下降的很严重啊。我现在的手机是几年前买的799,被我摔的连呼吸灯都不亮了,但通话和续航仍然没有问题

  6. Jimmy

    2015年10月初购买,6s 左上屏幕暗角,后壳氧化情况严重

  7. 同样,去年9月份的6s左上角也有暗角,已过保,看来是没的换了,不过电池在维修计划内 :)

  8. 同样想拿去西湖Apple Store换电池结果一直预约不上,明天也打算拿去授权经销商那里换了。经销商那里都没法当场取回吗?那我没备用机岂不是糟了

  9. Nope

    我的背面也有斑点,还以为是自己用的不好,掉漆了。😅

Leave a Comment