iPhone 6s 电池问题维修全纪录

最近将用了一年又两个月 iPhone 6s 送修了，我的 6s 因电池问题而导致的频繁的关机现象，同时屏幕左上角还存在暗角问题。整个过程共计 8 天，算有点折腾，写文章给大家参考参考吧。

现象

我是 2015 年 9 月第一批 iPhone 6s 用户，当时还买了 AppleCare+。手机一年用下来，主要有这些问题：

• 电池问题：常常在 30% ~ 40% 电量的情况下就会自动关机，此时环境温度至少有 10 度；
• 屏幕问题：左上角有一个暗角，在晚上尤其明显，强迫症表示无法接受；
• 外壳斑点问题：背面有一些因铝氧化而导致的斑斑点点，有点难看。

电池问题是这两个月来发生的比较频繁，而后面两个问题存在有一段时间了。

图 1：屏幕暗角问题

图 2：外壳的斑点问题

积累了这么多问题，于是这次趁着苹果的电池更换计划上门了。

Apple Store 上门

本来是想约天才吧的，然而天才吧一直预约不上，我又不想把身份信息提供给黄牛然后花钱预约，于是就决定直接去店里排队碰碰运气。

上周周二的中午，我就去西湖 Apple Store 排队了，那会来排队的基本上全是因为电池问题拿着 6s 过来的用户。但是只排了一会，Apple Store 的店员就表示今天的服务已满名额，处理不过来了，要求我们上网去预约，或者找授权服务商。

郁闷之余，我当场尝试预约并且给店员看，还是没有名额，店员也表示无奈，说挑个时段再预约。心实在是太累了，不想再通过天才吧这个途径了，于是我决定去授权服务商。Tips：预约的时候一定要断开 VPN，不然会出现奇怪的问题。

授权维修点

回去后我上网查了授权维修点，住处附近有一个 Premium 级别的授权服务商（即杭州嘉开瑞），于是第二天我就跑过去了。

过去的时候我就傻眼了，这么一个授权服务商，居然没有其他顾客！整家店都为我一个人服务：

于是我很快地完成了送修服务。店员说我是第一个上门来修并且愿意把手机返厂的，更多的人是打电话来咨询是不是可以现场换电池。而因为现在更换电池的需求旺盛，店里没有存货，于是要么接受定货等有货再来修、要么返厂。因为我还有备用机可以用，所以我果断选择了把 6s 留在他们那里，想第一时间修好。

我当时和他们说了电池问题、屏幕问题和外壳问题，他们表示前两个问题可以修，外壳问题没办法，即使我有 AppleCare+。同时他告诉我屏幕问题变数较大——也就说可能会换到一个还有其他问题的屏幕，建议我这次只换电池，毕竟我的屏幕问题不是特别明显。于是我答应了，先只换电池吧。

然而等我回去后，他们又再次联系了我，说因为我有 AppleCare+，他们这里不打算通过定货+自已换电池的形式了，直接返厂去换（还可能换新机）。我表示没问题，如果能换新机也是好的。

维修结果

就这样送修后，等了漫长的七天，今天早上他们打电话来叫我可以去取了。

最终的结果是，虽然返厂了，虽然我是 AppleCare+ 的，但是没有给我换新机，不过换了主板、电池和屏幕，基本上核心部件都给换了，序列号也变了。但是外壳还是那个斑斑点点的外壳…甚至维修过程中还多了两个白斑点，明显是维修过程造成的😤我暂时不想处理了，只想用回 6s，毕竟 6 实在是太慢了。

最后我用 coconutBattery 这个软件查看了一下「新」的 iPhone 6s，因为换了主板了，显示生产日期是 2016-09-05，电池的容量是 1715 mAh 100%，Loadcycles 是 0，算是把主要问题给解决了。新屏幕是不是比以前更好了，这个还有待我的日常使用。

总结

• Apple Store 的天才吧，这段时间不要去凑热闹了，因为授权服务商也是返厂给 Apple 官方去维修的，又不需要排队、预约，建议大家能去授权服务商就去授权服务商；
• iPhone 每一代的硬件几乎都有各种小毛病，记得 6 是比较容易弯曲，于是 6s 加强了材质，但是又变得容易氧化。这次电池事件还未听到官方详细的解释，可能硬件软件都有问题吧，总之品质下降是不争的事实。
• 最后，建议备份恢复用 iTunes 来操作，比起 iCloud，真的要快不知道多倍呀！
• 对了，如果你用了「腾讯手机管家」之类的来阻挡骚扰电话，记得恢复手机后重新设置一下，系统并没有备份这个设置。